С 4 по 6 октября в ВДЦ MixMax проходило беспрецедентное по своему масштабу и составу участников событие: II Региональный фестиваль риелторов «Развитие сферы недвижимости: движение к профессионализму». Организаторам мероприятия, которыми стали Издательский дом «Новые времена», Красноярский союз риэлторов и Центр развития профессионализма, удалось собрать более 300 представителей компаний, работающих с недвижимостью. Причем география участников не ограничилась одним лишь Красноярском.
Все для профессионального роста
Фестиваль проходил в виде докладов ведущих российских и зарубежных специалистов сферы недвижимости и мастер-классов профессионалов. Программа была очень насыщенной и, начавшись в девять утра, продолжалась до позднего вечера. Все выступающие смогли поделиться опытом, рассказать о своих кампаниях и пообщаться с профессиональной аудиторией, размеров которой до этого не приходилось наблюдать не только в нашем городе. По словам экспертов, успевших за свою долгую карьеру побывать во множестве регионов, прошедшее событие смогло выйти на уровень большинства крупнейших слетов риелторов в России.
Работа фестиваля прошла в деловой обстановке: представители ведущих агентств и компаний в рамках Ярмарки презентаций представили свою работу, поделились с коллегами опытом успешных продаж и ведения бизнеса.
Как отметила генеральный директор Центра развития профессионализма Елена Полякова, один из организаторов фестиваля, именно такие форматы встреч профессиональных участников сферы недвижимости позволят создать эталонный рынок, ориентироваться на который будут остальные города страны. «Если профессионалы собираются вместе и договариваются, то можно строить рынок. На эффекте объединения получаются невероятные результаты, — отметила Елена Полякова. — Мне кажется, что наш город достоин красивого рынка услуг и высоких профессионалов. У нас много нерешенных проблем, главное — обнаружить точки совместного роста и продвижения, и тогда все получится».
На таких мероприятиях появляются общие интересы, практика сотрудничества, расширяется кругозор, и все это происходит в интересах клиента, потому что лекторы учат работать честно и добросовестно. По мере получения опыта, когда на рынке увеличивается количество риелторов с опытом работы до 10 лет, появляются профессионалы, и для них обучение интересно. Уровень представленных презентаций был рассчитан на риелторов с разным уровнем опыта. Здесь они получили возможность увидеть всю палитру профессиональных приемов той работы, которую должны проделывать в интересах клиента. «Все спикеры фестиваля «Proдвижение» — реальные успешные практики и являются экспертами высокого профессионального уровня. Собранные вместе, они позволяют участникам фестиваля сделать мощный толчок в развитии, опередить конкурентов по многим направлениям: маркетингу, стратегиям, брендингу, коммуникациям, продажам, продвижению. Издательский дом «Новые времена» с вами в вашем профессиональном выборе», — заверила директор ООО «Новые времена» Татьяна Ведмеденко.
Нельзя не отметить: главной изюминкой фестиваля стали мастер-классы крупнейших российских и зарубежных бизнес-тренеров и консультантов, имеющих многолетний опыт работы в сфере недвижимости.
Родион Совдагаров, руководитель консалтингового бюро Sovdagarov HR services, эксперт фонда «Новая Евразия» и института «Малые города», рассказал о продаже услуги клиенту, согласовании открытого комиссионного вознаграждения в размерах, превышающих среднерыночные, и формировании в процессе работы клиентской базы, основанной на рекомендациях и повторных обращениях обслуженных клиентов.
Артур Оганесян, управляющий партнер киевской компании «ПАРКЕР&Oболенский», представитель Национальной ассоциации риелторов США в Украине, ведущий эксперт-оценщик Украинского общества оценщиков, выступил с лекцией на тему эффективных технологий взаимодействия риелторов между собой, выстраивания отношений с клиентами, покупателями, продавцами. Особое внимание он уделил вопросам построения рынка, чтобы при обслуживании покупателей и продавцов все с удовольствием совершали сделки, не было обмана, опасности, скрытых вещей. Он ответил на вопросы о том, как сделать рынок недвижимости прозрачным, удобным для клиентов.
Яна Лурье, преподаватель, бизнес-консультант, соучредитель и директор АН «Альциона» (Красноярск), соучредитель и директор по развитию РП «Риэлтерра» (Красноярск), провела мастер-класс с обсуждением возможностей, которые появляются у риелторов благодаря современным средствам обработки информации. Также она поделилась опытом о том, как изготовить специализированные инструменты, которые повысят результативность работы риелтора в несколько раз.
Особым событием стал приезд на фестиваль Радмило М. Лукича, генерального директора компании PINTA LAB (Москва), автора и разработчика методики продаж крупным клиентам, организации процесса продаж, методики психологической подготовки продавцов.
На своих мастер-классах он рассказал, как вызвать первоначальный интерес к предоставляемым услугам, как назначить встречу с потенциальным клиентом, как продолжать продавать после того, как продажа состоялась. И еще много полезной информации, предназначенной в том числе и для руководящих звеньев крупных компаний.
Наши партнеры
Конечно же, такое крупное мероприятие, как региональный фестиваль риелторов, не могло обойтись без участия партнеров. Ведь только объединение усилий множества заинтересованных лиц способно сделать событие масштаба, ранее никогда не достигаемого в нашем городе. Генеральным партнером выступил Россельхозбанк. «Мы успешно сотрудничаем с ведущими агентствами недвижимости и на постоянной основе предоставляем услуги по повышению грамотности сотрудников риелторских компаний, — отметила директор Красноярского Регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» Надежда Яркова. — Выражаю надежду, что фестиваль услуг стал для всех участников рынка прекрасной возможностью обмена мнениями и опытом в сфере услуг и ипотечного кредитования в крае. Желаю успехов и плодотворной работы».
Неоценимые услуги оказали и другие партнеры фестиваля: UniCredit Bank, Банк Жилищного Финансирования, закрытая риелторская система Slon и множество других.
Напоследок несколько слов от признанного тренера, впервые принявшего участие в Региональном фестивале риелторов, Радмило Лукича:
— Мне кажется, что сегодня средний уровень риелторов, с точки зрения профессиональных и личных качеств, невысокий. Надо начинать любить эту профессию, ценить ее, обучаться, продвигаться, и тогда можно добиться больших успехов. Потому что по сути это нужная и важная профессия, и не надо ее деградировать. Нужно, чтобы люди видели других риелторов, и тогда отношение к профессии будет иное. Важно все внимательно взвешивать и критически усваивать. При должном отношении к полученным знаниям можно добиться грандиозных успехов.